§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.art-by-kinga-ochal.com prowadzony jest przez Kingę Ochal.
2. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów unikatowych dzieł sztuki nasyconych energią minerałów.
3. Każdy obraz prezentowany w sklepie jest autorskim dziełem Kingi Ochal, wykonanym ręcznie w jednym, niepowtarzalnym egzemplarzu.

 

§2. Charakterystyka Produktów i Odpowiedzialność (Filozofia Wabi-Sabi)

1. Produkty oferowane w Sklepie są autorskimi kompozycjami strukturalnymi, tworzonymi z naturalnych surowców (len, bawełna, kamienie, minerały, gips oraz masy plastyczne).
2. Klient przyjmuje do wiadomości, że drobne nierówności, naturalne pęknięcia minerałów oraz tekstura płótna wynikają z charakteru użytych surowców i są integralną częścią artystycznej wizji (zgodnie z filozofią wabi-sabi).
3. Ze względu na technikę nakładania naturalnych minerałów na elastyczne podłoże, elementy te charakteryzują się naturalną kruchością. Artystka nie ponosi odpowiedzialności za mechaniczne uszkodzenia struktury obrazu powstałe po odebraniu przesyłki przez Klienta, a wynikające z niewłaściwego użytkowania lub dotyku.

 

§3. Serwis Artystyczny i Konserwacja

1. W przypadku powstania ubytku w strukturze obrazu, Artystka oferuje odpłatną usługę renowacji dzieła.
2. Koszt naprawy ustalany jest indywidualnie. Wszelkie koszty transportu obrazu (w obie strony) ponosi Zamawiający.

 

§4. Bezpieczna Dostawa Premium i Wysyłki Międzynarodowe

1. Sklep oferuje bezpłatną, ubezpieczoną dostawę kurierską na terenie Polski.
2. W przypadku wysyłek międzynarodowych, koszt transportu jest ustalany indywidualnie, aby zapewnić najwyższy standard bezpieczeństwa.
3. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy kurierze. Spisanie protokołu szkody jest jedyną podstawą do reklamacji transportowej.

§5. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

1. Konsument ma prawo do zwrotu gotowego dzieła w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. [1, 2]
2. Bezpośredni koszt bezpiecznego odesłania obrazu do pracowni (przesyłka zwrotna ubezpieczona) ponosi Kupujący. [1]
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zmniejszenie wartości dzieła będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech. [1, 2]
4. Zwrot środków następuje po weryfikacji stanu technicznego i wizualnego obrazu przez Artystkę. W przypadku odesłania dzieła noszącego ślady trwałych uszkodzeń, zabrudzeń lub poplamień, które uniemożliwiają jego przywrócenie do pierwotnego stanu i dalszą odsprzedaż, Artystka zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o stopień utraty jego wartości, do 100% ceny włącznie. [1, 2, 3]
5. Jeżeli w wyniku weryfikacji zwrot nie zostanie uznany z powodu całkowitego zniszczenia dzieła, obraz zostanie odesłany z powrotem do Kupującego na jego wyłączny koszt.
6. Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku zamówień indywidualnych, realizowanych na specjalne życzenie Klienta i według jego specyfikacji. [1, 2]

§6. Sprzedaż dla Przedsiębiorców (B2B)

1. W przypadku sprzedaży na firmę, prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone.
2. W wyjątkowych sytuacjach Artystka dopuszcza możliwość indywidualnego rozpatrzenia prośby o wymianę dzieła na inne, po uprzednim kontakcie i weryfikacji stanu obrazu.

 

§7. Prawa Autorskie

1. Zakup obrazu oznacza przeniesienie własności fizycznego egzemplarza. Autorskie prawa majątkowe pozostają przy Artystce. Zabrania się kopiowania i komercyjnego wykorzystywania wizerunku dzieł bez zgody autorki.